Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o zakupach w Petifo.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.
Zamówienia i dostawa
Dokąd wysyłacie?
Wysyłamy na terenie całej UE, a dostawa jest bezpłatna dla każdego zamówienia.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa zazwyczaj trwa 3–7 dni roboczych, zależnie od kraju. Szacowany czas dostawy zawsze znajdziesz na stronie produktu.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci e-mailem link do śledzenia. Zobacz Śledź swoje zamówienie.
Płatność
Jakie metody płatności mogę wykorzystać?
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal i Klarna. Z Klarną możesz zapłacić później lub w ratach.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie płatności są szyfrowane i przetwarzane przez bezpiecznych dostawców zgodnych ze standardem PCI.
Zwroty i refundacje
Jaka jest polityka zwrotów?
Masz 30 dni na zwrot produktu. Zobacz Zwroty i anulowanie.
Ile trwa zwrot środków?
Po otrzymaniu zwrotu zwrot środków jest realizowany w ciągu 7 dni na pierwotną metodę płatności.
Produkty
Czy pomożecie mi wybrać odpowiedni produkt?
Oczywiście — napisz do nas, a polecimy najlepsze rozwiązanie dla Twojego pupila.
Nadal masz pytanie?
Nasz zespół chętnie pomoże we wszystkim.
Skontaktuj się z nami